Die BOGE Rubber & Plastics Group ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Gummi-Metall- und Kunststofftechnik. Wir entwickeln und fertigen für die Automobilindustrie Produkte zur Schwingungsdämpfung, Lagerung von Fahrwerk und Antriebsstrang sowie Leichtbaumodule aus Kunststoff. Mit unserem Pioniergeist, unserer Technologie- und Materialkompetenz sind wir seit 1931 ein zuverlässiger Partner für unsere Kunden.
Auch außerhalb der Automobilbranche wie beispielsweise in der Landtechnik, Bahnindustrie oder in der Schifffahrt kommen unsere Technologien zum Einsatz. An unseren weltweit 11 Standorten in Brasilien, China, Deutschland, Frankreich, Mexiko, Slowakei und den USA erwirtschaften rund 3.250 engagierte Mitarbeitende einen konsolidierten Jahresumsatz von ca. 927 Mio. Euro.
An unserem Standort in Damme (Niedersachsen) suchen wir einen:
Teamleiter Global Customer Service Quality & Warranty (m/w/d)
REFERENZ-NR: DED/75/2025
Aufgaben:
- Verantwortliche Koordination der regionalen Warranty Center (Europa, Asien und Americas)
- Verantwortlich für das globale Kundenbeschwerdemanagement
- Zentrale Koordination aller kundenqualitätsrelevanten Aktivitäten und Themen des Warrantymanagements
- Fachliche Führung für die zugeordneten Mitarbeitenden (2-3 MA) weltweit
- Internationales Rollout und Optimierung der Prozesse im Warranty Management
- Durchführung von Schulungen und Workshops
Anforderungen:
- Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium
- Ausbildung in den Bereichen QM-Methoden/-Prozesse, operatives QM und Statistik
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Automobil- bzw. Zulieferindustrie sowie in den Bereichen QM- und Lieferantenmanagement
- Kenntnisse in IATF 16949 und OEM spezifische Forderungen
- Besondere Kommunikationsstärke insbesondere für schwierige Verhandlungssituationen
- Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten
- Hohe Belastbarkeit, Zielorientiertheit, Konfliktfähigkeit und Umsetzungsstärke
- IT-Kenntnisse (u.a. MS Office, SAP)
- Sehr gute Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil sowie Deutsch als Plus
Wir bieten Ihnen:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung sowie vielen weiteren Sozialleistungen
(z. B. betriebliche Altersvorsorge, Hansefit, Dienstrad-Leasing etc.)
- Ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld in einem agilen, internationalen Unternehmen
Sie wollen in einem spannenden Umfeld etwas bewegen? Dann bewerben Sie sich bei uns!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige E-Mail-Bewerbung (bevorzugt im PDF-Dateiformat) mit Angabe der Referenznummer DED/75/2025, Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.
BOGE Elastmetall GmbH
Dr.-Jürgen-Ulderup-Platz 1
49401 Damme
www.boge-rubber-plastics.com
Ansprechperson:
Carsten Bruns
Telefon: +49 5491 91-6025
E-Mail: personal@boge-rubber-plastics.com